Hauspass dans l'enquête de la RTS sur les chasseurs d'appartement

Au début du mois de mars 2026, la RTS a consacré une enquête au métier de chasseur d'appartement en Suisse romande. Le titre est volontairement provocateur : « Faire appel à un chasseur d'appartement : solution ou arnaque ? ». Et c'est une bonne question. Car derrière une même appellation se cachent des pratiques très différentes — certaines limpides, d'autres beaucoup moins.

Nous avons accepté de répondre, à la radio comme à la télévision, parce que cette transparence est précisément notre raison d'être.

Une enquête sur un secteur encore inégal

Le métier de chasseur d'appartement est jeune en Suisse romande, et il n'est pas réglementé comme une régie traditionnelle. Résultat : la qualité — et l'éthique — varient énormément d'un acteur à l'autre. L'enquête de Jeanne Gerbault, publiée le 10 mars 2026, met le doigt sur ce point sensible. Qui paie le chasseur ? Pour qui travaille-t-il réellement ? Y a-t-il des conflits d'intérêts ?

Ce sont exactement les questions qu'un locataire devrait poser avant de confier sa recherche à quiconque.

Pourquoi la RTS cite Hauspass comme contre-exemple

Dans ce paysage parfois flou, la RTS a tenu à présenter un modèle clair. L'article le résume ainsi :

À Lausanne, Hauspass revendique le fait de travailler uniquement pour les locataires. « Jamais rémunérés par les régies », affirment les fondateurs.

Cette phrase n'est pas un slogan marketing : c'est la règle qui structure tout notre fonctionnement. Nous ne sommes mandatés que par la personne qui cherche un logement. Jamais par une régie, jamais par un propriétaire bailleur. Cela évite la situation la plus problématique du secteur, que je décris dans l'enquête :

Dans un secteur peu transparent, « il peut y avoir des situations où il y a des pots-de-vin et des doubles commissions qui peuvent arriver », détaille Oscar Delabranche.

Une double commission — être payé à la fois par le locataire et par la régie pour le même appartement — crée un conflit d'intérêts évident. À qui le chasseur doit-il alors loyauté ? Chez Hauspass, la question ne se pose pas : nous défendons une seule partie, la vôtre.

Le reportage télévisé de l'émission Basik

La veille de la publication de l'article, le 9 mars 2026, l'émission Basik de la RTS a diffusé un segment télévisé de près de douze minutes sur le même sujet, dans lequel nous intervenons pour expliquer concrètement notre métier : comment nous veillons le marché, comment nous préparons un dossier, et pourquoi nous refusons toute rémunération côté régie.

Ce format permet d'aller plus loin que l'écrit et de montrer concrètement notre travail pour le locataire.

Ce que cela change pour vous

Si vous hésitez à faire appel à un chasseur d'appartement, la première question à poser est simple : pour qui travaille-t-il, et qui le paie ? Tant que la réponse est claire et unique, vous savez à quoi vous en tenir.

Chez Hauspass, nous travaillons exclusivement pour les locataires de l'arc lémanique, à Lausanne comme à Genève. Pas de double casquette, pas de commission cachée du côté des régies. Juste une équipe qui met son réseau et sa veille au service de votre recherche.

Vous pouvez retrouver l'enquête complète sur le site de la RTS ainsi que le segment télévisé de l'émission Basik.

Et si vous souhaitez en parler de vive voix, le premier rendez-vous est gratuit et sans engagement.